Zasady Anulowania

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich zamówień mebli, produktów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów składanych za pośrednictwem strony Perfumestradellc. Dostawa obejmuje cały obszar Polski. Polityka ma na celu określenie procedur anulowania zamówień i zwrotów, zapewniając konsumentom przejrzystość oraz wygodę podczas zakupów.

2. Warunki anulowania zamówienia

  • Użytkownik może anulować zamówienie, jeśli produkt nie został jeszcze wysłany.

  • W przypadku, gdy zamówienie zostało już zapakowane lub wysłane, anulowanie natychmiastowe nie jest możliwe – należy postępować zgodnie z polityką zwrotów obowiązującą na stronie.

  • Wszystkie zgłoszenia anulowania muszą być składane w momencie, gdy status zamówienia jest wyraźnie określony, aby zapewnić poprawną realizację.

3. Procedura anulowania zamówienia

Aby anulować zamówienie, użytkownik powinien:

Kontakt:

Informacje do podania:

  • Numer zamówienia

  • Dane kontaktowe (adres e-mail lub telefon)

Potwierdzenie przez obsługę klienta:
Zespół obsługi klienta potwierdzi status zamówienia w ciągu 24 godzin i poinformuje o dalszych krokach.
W przypadku zamówień nieprzetworzonych anulowanie zostanie wykonane natychmiast po potwierdzeniu.

4. Obsługa zamówień już wysłanych

Jeżeli zamówienie zostało zapakowane lub wysłane, użytkownik musi poczekać na jego odbiór, a następnie złożyć wniosek o zwrot zgodnie z 14-dniową polityką zwrotów strony.

Firma udostępni przedpłaconą etykietę zwrotną, aby ułatwić odesłanie towaru.
Produkt zwracany powinien być w stanie oryginalnym, nieużywany, wraz z opakowaniem i wszystkimi akcesoriami.

5. Procedura zwrotu środków

  • W przypadku pomyślnie anulowanego zamówienia, zwrot środków nastąpi przy użyciu pierwotnej metody płatności.

  • Zwrot zostanie zainicjowany w ciągu 2 dni roboczych po potwierdzeniu anulowania.

  • Kwota zwrotu obejmuje cenę produktu (w tym koszty wysyłki oraz podatki).

  • W przypadku zamówień już wysłanych, zwrot środków nastąpi w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania i weryfikacji zwróconego produktu.

6. Uwagi

  • Perfumestradellc zastrzega sobie prawo do weryfikacji wniosku o anulowanie zamówienia i udzielenia dodatkowych instrukcji w zależności od statusu zamówienia.

  • Użytkownik powinien zapewnić prawidłowe dane kontaktowe, aby umożliwić sprawną obsługę anulowania.

  • Zaleca się zachowanie korespondencji e-mail lub innych form komunikacji w celu późniejszego odwołania lub weryfikacji.

7. Kontakt z obsługą klienta

W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia lub zwrotu, użytkownik może kontaktować się z obsługą klienta:

Niniejsza strona internetowa jest własnością PERFUMES TRADE LLC
Nazwa firmy: PERFUMES TRADE LLC
Adres: 6039 COLLINS AVE, UNIT 1708, MIAMI BEACH, FL 33140, Stany Zjednoczone
EIN: 99-1390646
Telefon: +1 4074730933
E-mail: info@perfumestradellc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (czas wschodni USA)

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.