Polityka wysyłki
1. Zakres stosowania polityki dostawy
Niniejsza Polityka dostawy ma zastosowanie do wszystkich mebli oraz produktów wyposażenia wnętrz sprzedawanych przez sklep internetowy Perfumestradellc na terenie Polski. Polityka określa zasady przetwarzania zamówień, czas transportu, koszty dostawy oraz podstawowe informacje dotyczące zwrotów.
2. Obszar dostawy
Perfumestradellc oferuje dostawę na terenie całej Polski.
3. Czas realizacji zamówienia
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności, z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy. Po zakończeniu przetwarzania zamówienie zostanie przekazane przewoźnikowi do wysyłki.
4. Przewoźnicy
Perfumestradellc korzysta z usług następujących firm kurierskich:
DHL
Poczta Polska
InPost
Klient może śledzić status zamówienia za pomocą numeru śledzenia przesyłki.
5. Czas dostawy
Standardowy czas dostawy wynosi 10–15 dni roboczych, liczony od momentu zakończenia przetwarzania zamówienia. W przypadku siły wyższej lub opóźnień logistycznych czas dostawy może zostać nieznacznie wydłużony, o czym klient zostanie poinformowany.
6. Koszty dostawy
Zamówienia o wartości 549,99 PLN lub wyższej kwalifikują się do bezpłatnej dostawy.
Dla zamówień poniżej 549,99 PLN koszt dostawy wynosi 49,99 PLN.
Koszty dostawy są automatycznie wyświetlane podczas składania zamówienia. Nie stosujemy ukrytych opłat.
7. Informacje o opakowaniu
Wszystkie produkty są pakowane w sposób odpowiedni do transportu, aby ograniczyć ryzyko uszkodzenia podczas dostawy. Materiały opakowaniowe są dobierane z uwzględnieniem bezpieczeństwa produktu oraz ograniczania użycia materiałów jednorazowych tam, gdzie jest to możliwe.
8. Polityka zwrotów
Klient może złożyć wniosek o zwrot produktu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, jeśli nie jest zadowolony z zakupu. Produkt zwracany powinien być w stanie pierwotnym, nieużywany, nieuszkodzony i nie może utracić możliwości dalszej sprzedaży. Należy dołączyć oryginalne opakowanie oraz akcesoria.
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Perfumestradellc. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce zwrotów.
9. Obsługa wyjątków w dostawie
Jeżeli produkt zostanie uszkodzony lub zagubiony podczas transportu, Perfumestradellc będzie współpracować z klientem oraz przewoźnikiem w celu rozpatrzenia sprawy, zgłoszenia reklamacji lub ponownej wysyłki, zgodnie z rzeczywistą sytuacją.
10. Zmiana danych dostawy
Jeżeli klient chce zmienić adres dostawy lub dane kontaktowe, powinien skontaktować się z Perfumestradellc mailowo przed wysłaniem zamówienia. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi zmiana danych może nie być możliwa lub może nie zostać zrealizowana na czas.
11. Anulowanie zamówienia
Przed zakończeniem przetwarzania zamówienia klient może złożyć wniosek o anulowanie za pośrednictwem obsługi klienta. Po przekazaniu zamówienia przewoźnikowi obowiązuje procedura zwrotu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce anulowania zamówień.
12. Śledzenie zamówienia
Każde zamówienie otrzymuje numer śledzenia przesyłki. Klient może sprawdzić aktualny status dostawy na stronie odpowiedniego przewoźnika lub uzyskać informacje drogą mailową.
13. Aktualizacja polityki
Perfumestradellc zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki dostawy. Zmieniona treść zostanie opublikowana na stronie internetowej. Dalsze korzystanie ze strony oznacza akceptację aktualnej wersji polityki.
14. Informacje o sklepie
Niniejsza strona internetowa jest własnością PERFUMES TRADE LLC
Nazwa firmy: PERFUMES TRADE LLC
Adres: 6039 COLLINS AVE, UNIT 1708, MIAMI BEACH, FL 33140, Stany Zjednoczone
EIN: 99-1390646
Telefon: +1 4074730933
E-mail: info@perfumestradellc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (czas wschodni USA)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.