Polityka prywatności
1. Zakres stosowania polityki
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do strony internetowej Perfumestradellc, zwanej dalej „stroną” lub „my”, w zakresie świadczenia usług sprzedaży mebli oraz produktów wyposażenia wnętrz użytkownikom w Polsce, a także w zakresie zbierania, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych.
Polityka została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli GDPR, aby zapewnić bezpieczne i zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych użytkowników.
2. Informacje o firmie i administratorze danych
Niniejsza strona internetowa jest własnością i jest zarządzana przez PERFUMES TRADE LLC, która pełni funkcję administratora danych osobowych użytkowników.
Nazwa firmy: PERFUMES TRADE LLC
Adres: 6039 COLLINS AVE, UNIT 1708, MIAMI BEACH, FL 33140, Stany Zjednoczone
EIN: 99-1390646
Telefon: +1 4074730933
E-mail: info@perfumestradellc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (czas wschodni USA)
3. Przedstawiciel ustawowy w UE
Zgodnie z art. 27 GDPR, w przypadku przedsiębiorstwa spoza UE oferującego usługi użytkownikom w Unii Europejskiej, PERFUMES TRADE LLC wyznacza przedstawiciela ustawowego w UE do obsługi spraw związanych z danymi osobowymi oraz zapytań użytkowników.
Użytkownicy mogą kontaktować się w sprawach dotyczących swoich praw do danych pod adresem: info@perfumestradellc.com.
4. Rodzaje zbieranych danych osobowych
Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy.
Dane transakcyjne: treść zamówienia, informacje rozliczeniowe, dane do faktury oraz informacje o płatności przetwarzane przez zewnętrznego operatora płatności.
Dane urządzenia i użytkowania: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty oraz informacje o przeglądanych stronach.
Dane te są wykorzystywane wyłącznie do obsługi zamówień, obsługi klienta, zarządzania posprzedażowego oraz celów zgodności z przepisami.
5. Cele zbierania i wykorzystywania danych
Dane osobowe użytkowników są zbierane głównie w celu:
Realizacji zamówień i organizacji dostawy.
Obsługi klienta oraz wsparcia posprzedażowego, w tym zwrotów, wymian i 2-letniej gwarancji na produkty.
Ulepszania funkcji strony i doświadczenia użytkownika.
Spełniania obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych.
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych użytkowników stronom trzecim.
6. Przechowywanie i ochrona danych
Dane użytkowników są przechowywane na zabezpieczonych serwerach. Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy lub legalni partnerzy biznesowi, jeśli jest to niezbędne do realizacji określonych usług.
7. Prawa użytkownika
Zgodnie z GDPR użytkownikom przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu: uzyskanie informacji o danych, które przechowujemy, oraz o celu ich przetwarzania.
Prawo do sprostowania: żądanie poprawienia danych nieprawidłowych lub niekompletnych.
Prawo do usunięcia danych: żądanie usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem.
Prawo do ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu: ograniczenie lub sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w czytelnym formacie i przekazanie ich innemu usługodawcy.
Użytkownik może skorzystać z powyższych praw, kontaktując się z nami pod adresem info@perfumestradellc.com. Odpowiemy w wymaganym prawem terminie.
8. Polityka Cookie
Strona wykorzystuje pliki Cookie w celu poprawy działania strony oraz doświadczenia użytkownika. Główne rodzaje Cookie obejmują:
Niezbędne Cookie: obsługa podstawowych funkcji strony, takich jak koszyk zakupowy, logowanie i weryfikacja bezpieczeństwa.
Cookie wydajnościowe i analityczne: analiza liczby odwiedzin, kliknięć oraz zachowań użytkowników na stronie.
Cookie preferencji: zapisywanie ustawień języka, układu strony i preferencji użytkownika.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookie w swojej przeglądarce oraz wybrać ich akceptację lub odmowę. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookie.
9. Własność intelektualna
Strona oraz wszystkie jej treści, w tym teksty, zdjęcia, znaki towarowe, projekty i kod, są chronione przepisami dotyczącymi praw autorskich, znaków towarowych oraz innych praw własności intelektualnej. Bez zezwolenia nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać, modyfikować ani wykorzystywać w celach komercyjnych.
Użytkownik może korzystać z treści strony wyłącznie do celów osobistych, zgodnie z niniejszą polityką.
10. Udostępnianie danych i strony trzecie
W celu realizacji zamówień oraz obsługi płatności możemy udostępniać niezbędne dane zewnętrznym firmom logistycznym, operatorom płatności oraz dostawcom usług IT.
Partnerzy mogą wykorzystywać dane wyłącznie do określonych celów biznesowych i są zobowiązani do zachowania poufności oraz ochrony danych.
11. Okres przechowywania danych
Dane użytkowników zostaną usunięte po spełnieniu odpowiednich warunków, takich jak:
Zakończenie okresu niezbędnego do realizacji transakcji lub usługi.
Upływ wymaganego prawem okresu przechowywania dokumentacji księgowej lub podatkowej.
Skuteczne skorzystanie przez użytkownika z prawa do usunięcia danych.
Informacje dotyczące obsługi posprzedażowej produktów mogą być przechowywane co najmniej do zakończenia 2-letniego okresu gwarancji.
12. Ochrona osób niepełnoletnich
Strona nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 18 roku życia i nie gromadzi celowo danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeżeli stwierdzimy, że dane osoby niepełnoletniej zostały zebrane nieumyślnie, zostaną one usunięte.
13. Reakcja na naruszenie danych
W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych osobowych niezwłocznie uruchomimy procedury reagowania, powiadomimy właściwe organy nadzorcze, jeśli będzie to wymagane, oraz poinformujemy użytkowników, których naruszenie dotyczy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
14. Aktualizacja polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w związku ze zmianami prawa, technologii lub działalności biznesowej. Zaktualizowana treść zostanie opublikowana na stronie internetowej. Dalsze korzystanie ze strony oznacza akceptację aktualnej wersji polityki. Zalecamy regularne sprawdzanie najnowszej treści polityki.
15. Kontakt i zapytania
W przypadku pytań dotyczących Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: info@perfumestradellc.com
Telefon: +1 4074730933
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (czas wschodni USA)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.