Warunki świadczenia usług
1. Zakres stosowania
Niniejszy regulamin ma zastosowanie do korzystania ze sklepu internetowego Perfumestradellc, świadczącego usługi sprzedaży mebli oraz produktów wyposażenia wnętrz na terenie Polski. Regulamin obejmuje zasady dotyczące przetwarzania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, wymian, gwarancji, ochrony własności intelektualnej oraz ochrony danych osobowych. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszych warunków.
2. Informacje o firmie
Niniejsza strona internetowa jest własnością PERFUMES TRADE LLC
Adres: 6039 COLLINS AVE, UNIT 1708, MIAMI BEACH, FL 33140, Stany Zjednoczone
EIN: 99-1390646
Telefon: +1 4074730933
E-mail: info@perfumestradellc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (czas wschodni USA)
Użytkownicy mogą kontaktować się z nami mailowo – odpowiemy w ciągu 24 godzin.
3. Czas przetwarzania zamówień
Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności (z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy). Po przetworzeniu zamówienia następuje przekazanie przesyłki do przewoźnika.
4. Przewoźnicy
Perfumestradellc współpracuje z następującymi firmami kurierskimi:
-
DHL
-
Poczta Polska
-
InPost
Klient może śledzić status przesyłki za pomocą numeru śledzenia.
5. Ceny produktów i podatek VAT
Wszystkie ceny produktów zawierają 23% polskiego podatku VAT. Kwota podana podczas składania zamówienia jest kwotą ostateczną – użytkownik nie ponosi dodatkowych opłat celnych ani podatków przy odbiorze.
6. DDP (Delivered Duty Paid)
Wysyłki realizowane są w modelu DDP, co oznacza, że wszystkie podatki importowe, VAT i opłaty celne są opłacane przez Perfumestradellc. Klient nie musi zajmować się procedurą odprawy celnej.
7. Polityka zwrotów
Klient może zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, jeśli nie jest zadowolony z zakupu. Produkt zwracany powinien być w stanie pierwotnym, nieużywany, nieuszkodzony i nie może utracić możliwości dalszej sprzedaży, wraz z oryginalnym opakowaniem i akcesoriami. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi Perfumestradellc. Szczegóły w polityką zwrotów.
8. Polityka wymiany
W przypadku wadliwych produktów lub niezgodności z zamówieniem, klient może złożyć wniosek o wymianę w ciągu 14 dni od odbioru produktu. Produkt wymieniany musi być kompletny i nadający się do dalszej sprzedaży. Koszty wymiany ponosi Perfumestradellc. Szczegóły w Polityce wymiany.
9. Polityka refundacji
Dla zamówień spełniających warunki zwrotu, Perfumestradellc dokona refundacji w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania i weryfikacji zwróconego produktu. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu. Szczegóły w Polityce zwrotów.
10. Gwarancja
Wszystkie produkty objęte są 2-letnią ograniczoną gwarancją, obejmującą wady jakościowe przy normalnym użytkowaniu. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania.
11. Ochrona własności intelektualnej
Wszystkie treści na stronie, w tym teksty, obrazy, grafiki, znaki towarowe oraz projekty, są własnością Perfumestradellc lub wykorzystywane na podstawie licencji. Kopiowanie, dystrybucja lub wykorzystanie w celach komercyjnych bez zgody jest zabronione.
12. GDPR i ochrona danych osobowych
Perfumestradellc przestrzega GDPR, chroniąc dane osobowe użytkowników. Dane użytkowników są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, dostawy oraz obsługi klienta. Dane nie są sprzedawane ani ujawniane osobom trzecim bez upoważnienia.
13. Obowiązki użytkownika
Podczas korzystania ze strony i zakupu produktów użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych i dokładnych danych osobowych oraz odpowiedniego zabezpieczenia hasła do konta. Za szkody wynikłe z podania fałszywych danych Perfumestradellc nie ponosi odpowiedzialności.
14. Ograniczenia i wyłączenie odpowiedzialności
Perfumestradellc nie odpowiada za opóźnienia spowodowane siłą wyższą, opóźnienia logistyczne ani uszkodzenia podczas transportu. Wszystkie informacje o produktach mają charakter orientacyjny i mogą być aktualizowane – obowiązuje najnowsza wersja dostępna na stronie.
15. Zmiany regulaminu
Perfumestradellc zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie i obowiązuje natychmiast. Kontynuacja korzystania ze strony oznacza akceptację nowych warunków.